O Big Brother, retratado no livro "1984" de George Orwell, estaria muito orgulhoso de Mark...
O
Facebook não está interessado apenas nas coisas que você posta; fotos,
mensagens, comentários, vídeos, check-ins… tudo isso junto ainda não é o
suficiente. A empresa quer saber também o que você não postou no site.
Um longo artigo escrito pela jornalista Jennifer Golbeck para a revista
Slate
analisa os motivos pelos quais o Facebook se importa com isso. Ela diz
que a rede social fica sabendo sempre que alguém escreve algo mas
desiste de publicar, e que isso é usado para entender melhor cada um dos
usuários.
O Facebook consegue fazer isso graças ao navegador, que repassa as
informações à rede. A atitude é bem semelhante à que o Google adotou com
o Gmail, que salva os e-mails escritos mas não enviados - se seu
navegador fechar inesperadamente, a mensagem estará salva.
O ato de escrever e não postar é chamado pela empresa de "auto-censura",
assunto abordado recentemente em um estudo com 5 milhões de usuários e
conduzido por dois funcionários do Facebook.
Eles explicam que por enquanto o site sempre sabe se alguém desistiu da
postagem, mas não o que foi digitado. As políticas de privacidade do
Facebook permitem esse tipo de coleta, pois um representante consultado
pela Slate disse que mesmo o conteúdo não postado é visto como
interação, mesmo que o internauta não tenha compartilhado com ninguém.
O Facebook justifica que é preciso entender por que houve desistência,
afinal, o site vive de publicidade baseada no que as pessoas postam. A
rede, dizem, "perde valor com a falta de geração de conteúdo".
O Facebook está sendo enfrentando nos Estados Unidos por uma ação
coletiva devido a acusações de que monitora as mensagens particulares
dos usuários.
